N2 基础 · 01 敬语体系进阶

从五类敬语到特殊动词与商务表达，建立 N2 阅读和听力所需的敬语判断框架。

本单元共 8 个知识点，单元末附自测练习。

知识点详解

1尊敬语　「抬高对方或第三方」

【讲解】尊敬语把动作主体抬高，常用于客户、上司、老师等比自己地位高或需要表示尊重的人。判断时先看“谁做动作”：如果动作是对方做的，通常用尊敬语。N2 常把尊敬语和谦让语混在选项中考查。

接续：お＋动词ます形词干＋になる／ご＋汉语动词词干＋になる；或特殊尊敬语动词

社长已经回去了。

老师会看这份资料。

辨析：「お帰りになる」抬高“回去的人”；「お送りする」降低“送的人”，是谦让语Ⅰ。

2谦让语Ⅰ　「降低自己，抬高对方」

【讲解】谦让语Ⅰ用于自己的动作涉及对方时，通过降低自己来间接尊重对方。典型场景是拜访、请教、发送、说明、汇报等“动作方向朝向对方”的行为。

接续：お＋动词ます形词干＋する／いたす；ご＋汉语动词词干＋する／いたす；或特殊谦让语动词

明天我去贵公司拜访。

稍后我会把资料发送给您。

注意：不能用谦让语Ⅰ描述对方动作，如「お客様が伺います」通常错误，应说「お客様がいらっしゃいます」。

3谦让语Ⅱ（丁重语）　「郑重地说自己的动作」

【讲解】谦让语Ⅱ又称丁重语，不一定有明确“动作接受者”，主要把说话人的动作说得郑重。常见词有「参る」「申す」「いたす」「おる」等，商务自我介绍和汇报中很常见。

接续：使用固定丁重语动词，或「～でございます」等郑重表达

我是营业部的山田。

我下午三点过去。

辨析：「伺う」多表示去对方处、问对方；「参る」也可只表示自己郑重地“去/来”。

4丁宁语　「です・ます・ございます」

【讲解】丁宁语不改变人物高低关系，而是让句子整体更礼貌。它可以与尊敬语、谦让语一起使用，是商务会话的基本语体。

接续：句末用 です・ます；「ある」的郑重形式为「ございます」

会议从下午两点开始。

感谢您今天百忙之中抽空。

注意：只用「です・ます」并不等于尊敬语；它只是礼貌语体。

5美化语　「让词语更文雅」

【讲解】美化语通过给名词加「お」「ご」让表达更文雅，不一定表示尊敬某个人。日常和商务中都常见，如「お茶」「お名前」「ご住所」。

接续：多为 お＋和语词／ご＋汉语词；部分词固定搭配需单独记忆

请在这里填写姓名和地址。

我给您端茶来。

辨析：「お茶」中的「お」是美化语；「お帰りになる」中的「お」参与构成尊敬语。

6特殊敬语动词总表

【讲解】常用动词有固定敬语形式，考试中优先考这些不规则对应。表中「尊敬语」用于对方动作，「谦让语」用于自己动作；空缺或不自然处要换表达。

普通形尊敬语谦让语
行いくいらっしゃる／おいでになる伺うかがう／参まいる
来くるいらっしゃる／お見みえになる参まいる
いるいらっしゃるおる
するなさるいたす
言いうおっしゃる申もうす／申もうし上あげる
食たべる召めし上あがるいただく
飲のむ召めし上あがるいただく
見みるご覧らんになる拝見はいけんする
聞きくお聞ききになる伺うかがう／拝聴はいちょうする
知しるご存ぞんじだ存ぞんじる／存ぞんじ上あげる
あげるくださる（对方给我方时）差さし上あげる
もらうお受うけ取とりになるいただく／頂戴ちょうだいする
くれるくださる—
会あうお会あいになるお目めにかかる
思おもうお思おもいになる存ぞんじる

7お/ご＋になる・する・いたす 的规则

【讲解】「お/ご＋になる」构成尊敬语；「お/ご＋する」构成谦让语Ⅰ；「お/ご＋いたす」比「する」更郑重。一般「お」接和语动词，「ご」接汉语サ变动词，但也有固定例外。

接续：お＋动词ます形词干＋になる／する／いたす；ご＋汉语サ变词干＋になる／する／いたす

部长已经读过了。

由我来说明内容。

注意：「お/ご＋になる」不能用于自己的动作；「お/ご＋する」不能用于对方动作。

8常见误用与商务场景

【讲解】敬语不是越长越好，关键是人物方向正确、形式不过度。商务中常见错误包括二重敬语、对自己公司的人使用尊敬语、把谦让语用于客户动作等。

常见误用：「ご覧になられる」是二重敬语，应说「ご覧になる」；「弊社の田中様」对自己公司同事加「様」不自然，应说「弊社の田中」；「お客様が申しました」把谦让语用于客户动作，应说「お客様がおっしゃいました」。

不好意思，能请您稍等一下吗？

确认后我会马上给您回电/回复。

非常感谢您今天抽出宝贵时间。

自测练习

1先生せんせいはもう昼食ちゅうしょくを（　　）ましたか。

  1. 1いただき
  2. 2召めし上あがり
  3. 3参まいり
  4. 4申もうし
答案与解析

正确答案：2（召し上がり）

动作主体是先生，用尊敬语。「いただく」用于自己吃喝。【译文】老师已经用过午餐了吗？

2明日あす、私わたくしが御社おんしゃへ（　　）ます。

  1. 1いらっしゃい
  2. 2おいでになり
  3. 3伺うかがい
  4. 4お越こしになり
答案与解析

正确答案：3（伺い）

自己去对方公司，用谦让语「伺う」。「いらっしゃる」「お越しになる」是尊敬语。【译文】明天我去贵公司拜访。

3「社長しゃちょうがご覧らんになられました」は、どこが不自然ふしぜんですか。

  1. 1尊敬語そんけいごではない
  2. 2二重敬語にじゅうけいごになっている
  3. 3謙譲語けんじょうごが足たりない
  4. 4丁寧語ていねいごがない
答案与解析

正确答案：2（二重敬語）

「ご覧になる」已经是尊敬语，再加「られる」就重复了。【译文】“社长看过了”这句话不自然在哪里？

4私わたくしは営業部えいぎょうぶの山田やまだと（　　）。

  1. 1おっしゃいます
  2. 2申もうします
  3. 3ご覧らんになります
  4. 4くださいます
答案与解析

正确答案：2（申します）

自我介绍用丁重语「申します」。「おっしゃいます」用于对方说。【译文】我是营业部的山田。

5部長ぶちょうがこの資料しりょうをお読よみ（　　）。

  1. 1します
  2. 2いたします
  3. 3になります
  4. 4申もうします
答案与解析

正确答案：3（になります）

动作主体是部长，要用尊敬语「お読みになる」。「お読みする／いたす」用于自己读给对方。【译文】部长读这份资料。

6お客様きゃくさまがそう（　　）ました。

  1. 1申もうし
  2. 2おっしゃい
  3. 3いたし
  4. 4拝見はいけんし
答案与解析

正确答案：2（おっしゃい）

客户说话要用尊敬语「おっしゃる」。「申す」用于自己或己方人员。【译文】客人是那样说的。